沖縄観光業のための「集客を変わる」ウェブマーケティングガイド

こんにちは、ウェブコンサルタントの坂本泰期です。
沖縄で観光業を営む皆さん、「お客様にもっと来てもらいたい」と思っていませんか？今や観光客の多くは、Google検索やSNSを使って情報を集めています。つまり、ネット上での集客を強化することで、お店や宿泊施設の売上を大きく伸ばすことができるのです。

本記事では、インバウンド（訪日外国人観光客）向けのSEO対策、Googleマップ検索で上位表示される方法、そして口コミを活かした集客戦略について、初心者でもすぐに実践できる具体的な方法をお伝えします。

1. 海外のお客様にもっと見つけてもらう！インバウンドSEOのコツ

① 外国人が検索するキーワードを取り入れよう

沖縄は海外からの観光客が多いエリアです。特にGoogleで「Okinawa hotel」「Best beaches in Okinawa」「Things to do in Naha」などの英語検索がよく行われています。
つまり、自分のお店や施設のホームページに 「外国人が検索する言葉（キーワード）」 を入れるだけでも、見つけてもらいやすくなります。

✅ 具体的な方法

英語や中国語のページを作る（Google翻訳ではなく、正しい翻訳を使うのがポイント）
記事タイトルや本文に外国人向けキーワードを入れる
- 例：「Best Sushi in Naha – A Must-Try Spot for Tourists」
英語の口コミが増えるように働きかける
- 口コミが増えるとGoogleの評価が上がり、検索結果で上位表示される

② スマホでも快適に見れるサイトを作ろう

沖縄に来る外国人観光客のほとんどが スマホでお店やホテルを検索 しています。そのため、スマホで見にくいサイトだと、お客様がすぐに離脱してしまいます。

✅ 具体的な方法

自分のサイトをスマホでチェックする
- 文字が小さすぎないか？
- 画像が大きすぎて重くなっていないか？
表示速度を改善する
- 画像のサイズを軽くする（無料ツール「TinyPNG」を活用）
- 不要なプラグインを削除する（WordPressの方は要チェック）
予約や問い合わせがしやすいボタンを設置
- 例：「LINEで予約」「Googleマップでナビを開く」など、直感的なボタンを作る

2. Googleマップで上位表示！Googleビジネスプロフィールの活用

③ Googleマップでお店を上位に表示させる方法

旅行者の多くは 「Googleマップ」でお店やホテルを探す ため、ここで上位に表示されると来店数が大きく変わります。

✅ 具体的な方法

Googleマイビジネス（Googleビジネスプロフィール）に登録
- https://www.google.com/intl/ja_jp/business/ にアクセスし、お店の情報を入力する
正しい情報を入れる
- 住所、営業時間、電話番号を最新にする
- 英語表記も忘れずに！
写真を定期的にアップする
- 内観・外観・メニュー・おすすめ商品などを追加（最低10枚以上）
投稿機能を活用
- イベント情報やキャンペーンを投稿すると、検索結果で上位に表示されやすくなる

④ 口コミを増やしてGoogle評価を上げる

Googleマップで 口コミが多いお店ほど上位表示されやすくなる 仕組みになっています。つまり、お客様から 口コミをもらうことが超重要 です。

✅ 具体的な方法

来店したお客様に「口コミを書いてもらえませんか？」とお願いする
- 例：「もしよかったら、Googleマップで口コミを書いていただけると嬉しいです！」
- QRコードを作り、店内のPOPやレシートに貼ると効果アップ
返信を必ずする
- 「ご来店ありがとうございます！」と一言でも返信すると、Googleの評価が上がる
ネガティブな口コミにも丁寧に対応
- 「貴重なご意見ありがとうございます。今後の改善に活かします！」と前向きに対応すると好印象