ランディングページでよくある5つのミスと改善策

WEBコンサルタント・WEBマーケティング:坂本泰期

目次

1. すぐに「コンバージョン」できるようにしすぎている

ほとんどのランディングページには、ヒーローセクション(ページの最上部)に「行動喚起ボタン(CTA)」があります。
これは問題ではありませんが、そのボタンが別のページへ飛ばしてしまう場合は要注意です。

例えば、ジョーがあなたの広告やSNSのリンクをクリックし、ランディングページに訪れたとします。
彼はそのページに何があるのか、少し興味を持っています。
しかし、ページを開いて最初に目にするのは、別のページへ誘導する大きなボタンです。
ボタンをクリックすると、名前・メールアドレス・電話番号を入力するフォームが表示されます。
彼は面倒になり、ブラウザの「×」を押してTikTokに戻ってしまいます。

CTAボタンを「早すぎるタイミング」で表示すると、ユーザーが離脱するリスクが高まります。
まずは、ユーザーが抱える問題を理解し、それを解決できるという確信を持たせることが重要です。
・あなたのサービスを利用した他の人がどのように変化したかを伝える
・解決策を提示し、最後に「行動喚起」へつなげる

ヒーローセクションにCTAを置く場合は、スクロールポイントボタンを活用しましょう。
例えば、「今すぐ購入」ボタンを押したときに、ページ内の価格表や商品カードにスクロールするようにすると効果的です。 
また、「もっと詳しく」ボタンを設置し、説明動画や「使い方」セクションへ誘導するのも良いでしょう。

ユーザーが自分の意思でコンバージョンしたいと思うまで、ランディングページ内で誘導することが大切です。

2. 具体的な「結果を示す」ソーシャルプルーフがない

多くのランディングページは、十分なソーシャルプルーフ(信頼性の証拠)を掲載していません。

特に驚くのは、アプリのランディングページにApp Storeのレビューが掲載されていないことです。
例えば、アプリが47件の★5評価を獲得しているのに、ランディングページには0件。これは大きな機会損失です。

5つ星のレビューは、最も強力なコンバージョン要素の1つです。
・10件未満の良いレビューがあるなら、すべて掲載しましょう。
・10件以上あるなら、特に魅力的なレビューを厳選しましょう。

良いレビューは、具体的であることが重要です。
例えば: ❌「とても良かったです!」(抽象的で弱い)
✅「このイベントスペースでベビーシャワーを開きました。スタッフが親切で、会場もおしゃれで最高でした。」(具体的) 

パーソナルトレーナーなら、達成した成果や克服した課題を含んだレビューを掲載しましょう。

単なるソーシャルプルーフではなく、ユーザーが「自分にも当てはまる!」と思えるレビューを掲載しましょう。

3. 商品の特徴を伝えていない

「メリットを売れ。特徴を売るな。」というマーケティングのアドバイス、聞いたことがありますか?
これは間違いです。

例えば、2001年のiPodの広告は「1000曲をポケットに」と書かれていました。
これは素晴らしいキャッチコピーですが、ランディングページは広告とは異なります。

スティーブ・ジョブズがiPodを発表したプレゼンでは、次のように説明されていました。 ・iPodはMP3プレーヤーである
・CD品質の音楽が再生できる
・すべての人気音楽フォーマットに対応
・1,000曲を保存可能

このように、ユーザーが実際に「どう使えるのか」を伝えることが重要です。

多くのランディングページでは、メリットばかりが強調されており、「どうやってそのメリットを得られるのか」が説明されていません。
・メリット → 「簡単に音楽を持ち運べる」
・特徴 → 「厚さ0.2インチの超薄型5GBハードディスク」 

人は感情で購入を決め、論理で正当化すると言われています。
メリットで感情を刺激し、特徴で納得させるのがベストな売り方です。

4. タイトルが弱い、退屈、抽象的

ほとんどのユーザーは、ページのすべての文章を読みません。
・まずヘッドラインを読み、
・次にサブヘッドラインを読み、
・興味があれば本文を読む

たとえば、「主な特徴(Key Features)」とだけ書かれた見出しでは、誰も興味を持ちません。
「オンライン販売を簡単にする方法」も抽象的で弱いです。

一方で、「生産性の秘密は意志力ではない。それは楽しさだ。」 というヘッドラインはどうでしょうか?
→ 「意志力が必要」と思っていた人に疑問を投げかけ、続きを読みたくさせます。

また、AG1の「ワンスクープ。一日一回。毎日。」という見出しも効果的です。
→ シンプルかつリズムがあり、記憶に残ります。

「興味を引く」ヘッドラインを作りましょう。 

5. ファーストビューを無駄にしている

ヒーローセクションは、ランディングページで最も重要な部分です。
・ここが魅力的でないと、90%以上の訪問者が離脱します。 
・「自分に関係ない」と感じたら、即座にページを閉じられる

最悪な例 → 企業のロゴやスローガンだけが表示されている
良い例 → ユーザーの悩みに共感し、解決策を示す

ヒーローセクションで「ここはあなたの求めていた場所です」と伝えましょう。
・明確なヘッドライン
・魅力的な画像や動画
・強力なソーシャルプルーフ

まとめ

CTAを適切なタイミングで配置(早すぎると離脱率UP) 
具体的なソーシャルプルーフを掲載(抽象的なレビューはNG)
メリットだけでなく特徴も伝える(感情+論理で購買を促進)
ヘッドラインを工夫する(ありきたりな表現は避ける)
ヒーローセクションを最適化する(訪問者が「ここだ!」と思える設計)

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坂本 泰期

Webマーケティング歴25年、
沖縄在住のWebコンサルタント

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